Tu información,
tratada con cuidado.

Información que proporcionas

Cuando me contactas o empiezas un proyecto, recibo la información que decides compartir. Puede incluir tu nombre, correo, teléfono, nombre del negocio, servicios, zona de servicio, preferencias de diseño y dominio, mensajes y archivos del proyecto, como fotos o logotipos.

La información del proyecto distingue entre tus datos privados de contacto y los datos del negocio destinados a publicarse. Tu sitio aprobado hará públicos los datos e imágenes acordados. Antes de publicarlo, recibirás una vista previa privada para revisarlos.

No envíes contraseñas, datos completos de tarjetas de pago, números de identificación oficial, registros privados de clientes ni información sensible ajena al proyecto en una consulta o formulario. Envía únicamente imágenes y materiales que tengas derecho a usar.

Información técnica y del servicio

El sitio y sus proveedores pueden registrar información necesaria para operar y proteger el servicio, como direcciones IP, datos del navegador y dispositivo, horarios de solicitudes, rutas visitadas y registros de seguridad o errores.

Se pueden usar cookies esenciales o almacenamiento similar del navegador para sesiones, seguridad de formularios y continuidad del pago. Este sitio no usa píxeles publicitarios ni herramientas de reproducción de sesiones. No vende información personal ni la comparte para publicidad dirigida.

Un enlace a otro sitio no es lo mismo que un servicio integrado. Otros sitios y servicios tienen sus propias prácticas de datos cuando los utilizas.

Para qué se usa la información

La información se usa para responder consultas, entender tus necesidades, preparar pedidos o cotizaciones, crear y mantener tu sitio, administrar los servicios de dominio y correo aprobados, procesar pagos y cancelaciones, brindar soporte, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales o de conservación de registros aplicables.

La información del proyecto no te suscribe automáticamente a publicidad. Cualquier suscripción opcional de marketing se ofrece por separado de la compra de un sitio o de los mensajes del servicio.

Pagos

Stripe procesa los pagos mediante su servicio. Los datos de la tarjeta se ingresan en la interfaz de pago de Stripe, no en un formulario ordinario de contacto o de proyecto de Wave Crash.

Wave Crash recibe referencias de pago y datos pertinentes sobre pedidos, facturación y estado. No almaceno números completos de tarjetas ni códigos de seguridad en el servidor de la aplicación de Wave Crash. Stripe guarda el método de pago reutilizable necesario para los cobros de mantenimiento que autorizas y procesa la información conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.

Hosting, dominios, correo y otros proveedores

Uso proveedores cuando es necesario para operar el negocio y entregar el trabajo. Entre ellos están Stripe para pagos y los servicios de Namecheap para funciones de hosting, dominio o correo. Reciben la información necesaria para su función y pueden procesarla en los lugares descritos en sus políticas. Sus prácticas se explican en la Política de privacidad de Namecheap y la Política de privacidad de Stripe, disponibles en los enlaces de esta página.

Una búsqueda de dominio en tiempo real envía el nombre solicitado al proveedor de consulta. Buscar no reserva ni compra el nombre. Registrar un dominio requiere datos del titular y de contacto; parte de esa información puede divulgarse o publicarse cuando lo exijan las reglas del registro o la ley. Los servicios de privacidad de dominios no eliminan todos los requisitos de divulgación.

También se puede compartir información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, responder a procedimientos legales, proteger a personas o sistemas, o atender una reclamación legal. No vendo información de proyectos ni listas de contactos.

Herramientas asistidas por IA

Se pueden usar herramientas asistidas por IA para apoyar la programación, los diseños, los borradores de texto, la atención al cliente y la administración rutinaria de proyectos. Sigo siendo responsable del servicio y de revisar o corregir el trabajo cuando corresponda.

Los proveedores externos, incluidas las herramientas asistidas por IA, pueden procesar información limitada del proyecto cuando sea razonablemente necesario para prestar el servicio. Limito lo que se comparte a la información necesaria para la tarea y no envío intencionalmente contraseñas, datos completos de tarjetas de pago ni otras credenciales a servicios de IA. Si un proyecto requiere que un servicio externo de IA maneje material no público especialmente sensible, más allá del trabajo normal de un sitio o de soporte, explicaré ese uso y acordaremos las condiciones primero.

Archivos, vistas previas y seguridad

Uso medidas razonables de protección adecuadas a la información y al servicio, como limitar el acceso al material del proyecto y usar conexiones cifradas al enviar información. Ningún método de almacenamiento o transmisión puede garantizar seguridad absoluta.

Los archivos del proyecto que deban permanecer privados no se publican deliberadamente como recursos públicos del sitio. No compartas el acceso privado al proyecto con personas que no hayas autorizado. Contáctame pronto si crees que un enlace de acceso o una cuenta quedaron expuestos.

Algunas fotos del negocio pueden incluir personas, direcciones de clientes, ubicaciones u otros datos personales. Comparte solo lo necesario y lo que tengas derecho a publicar. Avísame qué debe retirarse antes de aprobar la vista previa.

Conservación de información

Conservo la información durante el tiempo razonablemente necesario para la consulta, el proyecto, el servicio continuo, la seguridad o las obligaciones legales aplicables. Los registros de pagos, acuerdos e impuestos pueden requerir conservación después de terminar un proyecto.

Las exportaciones de servicios cancelados se conservan durante el plazo de entrega descrito en los Términos del servicio. El resto del material activo del proyecto se elimina o se desidentifica cuando deja de ser necesario, sujeto a la conservación legal y los ciclos normales de respaldo. Una solicitud de eliminación no exige borrar registros que deban conservarse por ley; el material eliminado puede permanecer en respaldos de acceso restringido hasta que estos caduquen.

Tus opciones y solicitudes

Puedes pedir acceso a la información personal que proporcionaste, corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando corresponda. Escribe a info@wavecrashwebdesign.com y describe tu solicitud. Es posible que necesite información suficiente para verificar que se refiere a tus datos o a un negocio que estás autorizado a representar.

Te explicaré cualquier limitación o requisito legal de conservación aplicable. Los derechos y plazos de respuesta exigidos por la ley aplicable tienen prioridad sobre este aviso. Nada de lo aquí indicado pretende reducir tus derechos conforme a esa ley.

También puedes pedirme que no use cierto material en un borrador o sitio público. Otras personas o servicios pueden haber copiado o indexado información ya publicada en tu sitio aprobado, y quizá no pueda retirarla de sus sistemas.

Menores de edad

El servicio está dirigido a clientes adultos que representan negocios, no a menores de 13 años. No busco deliberadamente información personal de menores de 13 años a través de este sitio. Contáctame si crees que se ha enviado esa información para revisarlo y atenderlo.

Sitios de clientes y cambios a este aviso

El sitio de un cliente puede recopilar información conforme a su propio aviso de privacidad. Este aviso no rige automáticamente las prácticas comerciales del cliente ni sustituye el aviso que su negocio necesita.

Actualizaré esta página cuando cambien las prácticas pertinentes. Si un cambio exige notificación o permiso conforme a la ley aplicable, lo proporcionaré antes de aplicarlo. La fecha al inicio identifica la versión actual.

Para preguntas sobre privacidad, contacta a info@wavecrashwebdesign.com.